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人文关爱文化再获认可 星巴克荣膺怡安“2017中国最佳雇主”
日期:2017-08-29 19:36:27.0  来源:世界经理人 作者:吴充
【ICXO.com编者按】上海2017年8月29日 -- 在日前揭晓的怡安翰威特(Aon Hewitt)“2017年中国最佳雇主”评选中,星巴克凭借员工敬业度、雇主品牌、领导能力和公司绩效文化方面的优异表现,继2013、2015年连续获奖之后,第三次荣膺国内这一重量级人力资源奖项。

世界经理人情报-bi.icxo.com讯,(2017年8月29日 上海)在日前揭晓的怡安翰威特(Aon Hewitt)“2017年中国最佳雇主”评选中,星巴克凭借员工敬业度、雇主品牌、领导能力和公司绩效文化方面的优异表现,继2013、2015年连续获奖之后,第三次荣膺国内这一重量级人力资源奖项。

  此项评选由全球领先的人才、退休和健康管理咨询公司怡安翰威特发起,在对全国113家参与调研公司全面调研后优选出的各行业佼佼者。

  

星巴克荣膺怡安“2017中国最佳雇主”

  星巴克荣膺怡安“2017中国最佳雇主”

  

星巴克公司首席运营官蔡德?(左)和人力资源副总裁位晨(右)代表公司领奖

  星巴克公司首席运营官蔡德(左)和人力资源副总裁位晨(右)代表公司领奖

        充满人文关爱的企业文化

  “爱、人文、机会”,是每一位新员工伙伴进入星巴克伊始最先接触到的三个词,也是星巴克致力为每一位伙伴营造的核心文化。

  在星巴克,对员工有个独特而温暖的称呼 -- “伙伴”,这充分体现了公司以伙伴为核心、平等尊重的文化。坐言起行,多年来,星巴克始终不懈地致力于以人文关爱、利益分享为原则,全方位提升伙伴体验,不断满足伙伴的期望。

  “我们很高兴能够再次蝉联怡安翰威特‘中国最佳雇主’称号。这项荣誉对我们来说是一种认可,一份鼓励,更是星巴克在未来发展中肩负的一种责任。”星巴克中国首席执行官王静瑛女士表示,“星巴克中国是一个大家庭,我们始终致力于为伙伴积极营造温暖而有归属感的文化,我们的目标不仅仅是得到‘最佳雇主’的认可,我们更希望星巴克能成为4万名伙伴心中最值得信赖的家人。”

  星巴克不仅为每一名伙伴提供“咖啡豆股票”,让他们真正成为公司的股东家人;还提供助房津贴、星享假期等福利,让伙伴可以充分享受生活的乐趣。今年,星巴克再次创新,推出“父母关爱计划”,为符合条件的全职伙伴全资提供父母重疾保险,为百城千店万名伙伴解除了后顾之忧。如今,星巴克已经为超过1.2万名伙伴父母购买保险,并且已经有7位伙伴家长即将获得帮助。

  高速发展中的职业机遇

  自从1999年在中国开设第一家门店以来,中国已经成为星巴克发展最快和门店数量最多的海外市场。目前星巴克已经在中国130多个城市运营超过2,800家门店,伙伴人数近4万名。如今,每年星巴克在中国开店超过500家,创造超过1万个就业岗位。这也就意味着,星巴克每15个小时就需要一位新的领导者出现在新开店中,每周就有一个新的区域经理晋升的机会。

  为了满足快速成长的需要,星巴克成立的星巴克大学,从咖啡知识、领导力、零售专业等领域全面培养星巴克的新领导者,为具有潜质的伙伴提供了快速职业发展的支持。

  全新成立的伙伴联接中心(简称 PCC)微信服务号,能更及时便捷地满足伙伴了解与自身相关的福利、政策等相关需求,进一步提升了伙伴们在星巴克职业发展的良好体验。

  

星巴克的伙伴们

  星巴克的伙伴们

  不是每一个商业决定都是出于经济利益的考量

  星巴克咖啡公司董事会执行主席霍华德-舒尔茨曾经说过:“我们所做的许多决定都并不完全出于经济利益的考虑。”星巴克正是在践行这一原则,在星巴克的金字塔顶部不是股东,而是伙伴,正因为此,星巴克给管理者和领导者提出的要求就是,不断的满足伙伴的期望,建立与他们的相互信任。

  星巴克坚持“爱、人文、机会”的价值观,打造信任和爱的文化,激发伙伴对工作的使命感和认同感。通过服务型领导层,让伙伴在每天实现自我价值的同时,助力公司实现2021年,中国门店数发展至5,000家的目标。

  正是这种基于非纯商业利益考量的持续不断的伙伴投资,星巴克在赢得“最佳雇主”荣誉的同时,更赢得了伙伴的信任和支持。星巴克和伙伴们相信爱是可以传递的,把这份爱传递给家人;通过手中的咖啡,把这种人文关爱的体验传递给每一位光临星巴克的顾客,持续不断地为顾客提供着超越期望的星巴克体验。

  关于星巴克咖啡公司

  星巴克咖啡公司成立于1971年,始终致力于商业道德采购并烘焙世界上最优质的阿拉比卡咖啡。今天,在全球拥有门店的星巴克是世界上首屈一指的专业咖啡烘焙商和零售商。星巴克始终坚持对卓越品质和服务的承诺,遵循我们的愿景和价值观,通过每一杯优质的咖啡每天为顾客营造独特的星巴克体验。欢迎您到访我们的门店,访问星巴克中国官方网站 www.starbucks.com.cn,或者关注星巴克中国新浪官方微博@星巴克中国,分享独特的星巴克体验。

  关于怡安“中国最佳雇主”评选

  怡安集团(NYSE: AON)旗下全球领先的人才、退休和健康管理咨询公司怡安翰威特(Aon Hewitt)发起并揭晓2017年中国最佳雇主榜单。2001年,怡安翰威特首次将“最佳雇主”的理念引入中国。历时17载,怡安翰威特秉承丰富的经验和专业的方法,探索企业在变幻莫测的市场环境中实现可持续发展、卓尔不群的秘诀--高度敬业的员工,有吸引力的雇主品牌、与时俱进的领导力和高绩效文化。该项调研因其专业性和客观性,被视为亚太最全面、最权威的雇主品牌评选活动,为致力于打造一流雇主品牌、招揽顶尖人才、以人才助推业绩的企业提供有价值的参考和借鉴。

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