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一位民营企业家的公益情怀 --记德法利集团董事长徐殿禄
日期:2013-03-07 14:20:13.0  来源:世界经理人情报 作者:张涛
【ICXO.com编者按】2013年2月5日,伴随中国彩票走过25周年风风雨雨的德法利集团,德法利集团员工从祖国的四面八方汇聚到北京海淀区工人文化宫,齐聚一堂,共同庆贺德法利集团25周岁的生日--德法利集团25周年庆典。

世界经理人情报-bi.icxo.com讯,

  2013年2月5日,伴随中国彩票走过25周年风风雨雨的德法利集团,迎来了它25周岁的生日。

  这天下午,德法利集团员工从祖国的四面八方汇聚到北京海淀区工人文化宫,齐聚一堂,共同庆贺德法利集团25周岁的生日??德法利集团25周年庆典。在庆典晚会上,在时光穿梭中,每一个动人节目的背后,都有一个感人的故事,它们犹如一幅幅厚重的历史画卷,把人们的思维带进波澜壮阔、跌宕起伏的彩市,带进历经坎坷、一波三折并不断创造辉煌的德法利集团。但给记者印象最深刻的,却是德法利集团董事长徐殿禄难以割舍的公益情怀。

  “集团公司员工及其家属的困难,就是公司的困难,公司一定要管到底。”

  2012年1月30日,德法利集团总部的员工,纷纷被企业文化墙上的一份文件深深地吸引,大家仔细一看,原来是公司刚刚颁发的“关于侯佳辰助学金使用管理办法”,了解情况的人都知道,这一份文件的背后,有着一个感人的故事。

  侯佳辰是德法利集团老经理侯梦生的女儿,这家公司为什么会为职工家属设立助学金呢?故事还要从头说起。

  今年43岁的侯梦生,于1997年1月加入德法利集团,是一位优秀的老经理。谁料想,正在工作岗位上的他,于2011年4月19日突发脑溢血,入住成都华西医院,经手术治疗,一直昏迷不醒。德法利集团的掌舵人徐殿禄得知消息,立即指示公司有关人员飞赴成都救治,并从香港赶赴成都,同时筹集专款抢救侯梦生。在公司的大力帮助下,经过救治,侯梦生昏睡五个月后,才逐渐有了意识,转回老家山西太原进行康复治疗。同年11月23日,侯梦生出院,回家疗养,肢体能够微动,但还不能说话,医生说他以后可能会长期卧床,对其后期康复情况不甚乐观,徐殿禄再次动身从北京赶赴山西探望病重的侯梦生。

  众所周知,治疗脑溢血的医疗费用,对于一个普通家庭来说,简直是天文数字。当侯梦生的家人正为这笔巨额医疗费用发愁时,徐殿禄及时赶到他的身边了解他的病情,并告诉他的家人,一定要全力抢救,费用全部由公司出。目前公司先后为侯梦生支付医疗费达60万元。同时,为了促进侯梦生的康复,徐殿禄还安排公司人员多次前往山西太原探望,与他不断互动。虽然侯梦生一直不能说话,但每次他总是流着泪紧紧地抓住徐殿禄及同事的手,久久不愿松开……

  

 徐殿禄前往医院看望侯梦生

  2012年夏天,德法利集团慈诚诊所聘请北京知名医疗专家,前往山西太原为侯梦生会诊。会诊后,专家认为侯梦生只要继续手术,还有康复的希望。徐殿禄听到这个消息后,很快派人把侯梦生接到北京,入住北京中日友好医院,住院期间徐殿禄多次抽出时间去医院探望,并安排再次为他做康复手术。年底,侯梦生的病情得到了明显好转,一家人多次紧紧相拥在他的床前。侯梦生来北京进行康复训练后,集团公司很多员工和回北京开会的老经理,都自发前往医院探望。每次见到公司的亲人,侯梦生总会“说”个不停,他的家人就会在旁边看他的嘴型向大家翻译:“感谢徐总,感谢德法利,希望自己能早点康复,好回到大家的身边一起工作……”

  侯梦生本来早被医院判了“死刑”,但他在徐殿禄的帮助下,硬是挺了过来,康复的希望正逐渐变成现实。公司的很多员工提到逐渐康复的侯梦生,都是感概万千,在集团公司25周年庆典晚会上,国际部总经理段思智动情地说:“跟着徐总干,心里踏实!”

  侯梦生是家里的顶梁柱,他病倒时,女儿侯佳辰才3岁,之后谁来与她一起抚养孩子?侯梦生的妻子一度为此愁眉不展,而德法利集团的一份“侯佳辰助学金管理办法”的文件,让她感动得热泪盈眶。

  根据“侯佳辰助学金管理办法”,公司为侯佳辰设立了30多万元的助学金,确保其幼儿园及入学(小学、初中、高中、大学)的基本教育费用。目前公司为侯梦生支付的医疗费及为侯佳辰设立的助学金,共计达90万元。

  在德法利集团,像侯梦生和他女儿这样的事数不胜数,很多员工都能如数家珍地提到“老清洁工泪洒衣襟,感谢德法利及时援手,助她战胜病魔”;“刘宏父亲、徐向阳妻子身患癌症,公司及员工共同捐款,帮助排忧解难,渡过难关”等无数感人的事迹。

  德法利集团秉承“公司+学校+家园=人生”的独特理念。在“公司”方面,解决员工的物质问题,生存问题,并提出了“三Zhong原则”??工资为中,奖励为重,股份为终。在“学校”方面,解决员工的精神问题,学习问题,并提出了“三化原则”??公司学校化,学校公司化;员工老师化,老师员工化;工作学习化,学习工作化。成立了自己的学院。在“家园”方面,解决员工的归宿问题,灾难问题,并提出了“三以原则”??以家园组织为依托,以家园基金为保障,以救灾救难为重点。实行了终身制,成长制,淘汰制。在2011年一次集团公司会议上,徐殿禄对全体员工承诺说:“集团公司员工及其家属的困难,就是公司的困难,公司一定要管到底。”在他的提议下,2012年初,德法利集团成立了“家园管理委员会”,设立了“家园基金”,对公司员工身患重大疾病或遭遇天灾人祸等无法抗拒的重大困难,给予一定的经济帮助。发扬了互助友爱的团队精神,提高了员工对公司的忠诚度,体现了“上下左右、恩德互感”的企业文化,增强了团队凝聚力与向心力。标志着德法利集团帮助员工的行为由原来的“个性行为”发展为“共性行为”,由原来的“自发行为”发展为“主动行为”。

  翻阅《德法利集团企业文化手册》,看到这样一句话:“虽然世界上没有世外桃源,但德法利却是一个适合桃树生长的地方。”细细品味,这也许是德法利集团在彩票行业25年长盛不衰、屹立不倒的内因吧?!

  “彩票行业最缺乏的是人才,最难培养的也是人才。很多企业怕员工流失后成为竞争对手,而我认为无论是一直留在公司的员工,还是离职的员工,只要没有离开彩票行业,就是为行业作贡献。”

  如果说,徐殿禄仅仅对公司员工和家属好,还不算完全的好,对于彩票行业人才的培养,他也是倾其所力、尽其所能。

  去年12月5日下午2点,位于河北省三河市燕郊开发区燕灵路2号的北京社会管理职业学院,虽说礼堂外寒风习习,礼堂内却是暖意融融,第二届“德法利奖•助学金”颁奖典礼正在隆重举行,26名品学兼优的彩票学子受到了表彰。

  

德法利奖助学金颁发仪式现场


  “德法利奖•助学金”,是德法利集团出资对北京社会管理职业学院民政管理系彩票营销管理专业大学生设置的专项基金。从2011年至2017年,每年投入数万元用于奖励优秀大学生,并对品学兼优、家庭困难的彩票专业大学生进行专项资助。截至去年底,共有38名彩票大学生获得“德法利奖•助学金”。

  对于一般企业来说,只要合法经营,照章纳税,就是为社会做贡献了,是什么促使徐殿禄参与院校合作,在北京社会管理职业学院设立“德法利奖•助学金”呢?去年12月初,徐殿禄在第二届“德法利奖•助学金”颁奖典礼上发表的讲话,给出了答案:“我多年的体会是:对社会负责就是对自己负责,对自己负责必须对社会负责。尤其是作为一家公司,社会最需要的就是一种责任,但是最缺乏的还是一种责任。对于德法利来讲,要在彩票行业做责任的楷模!”

  对于徐殿禄的这种说法,北京社会管理职业学院民政管理系主任王晓玫给予了证实。王晓玫告诉记者,去年10月,她来到德法利集团,不好意思地说:“徐总,我向您化缘来了。”徐殿禄笑呵呵地说:“只要徐殿禄有的东西,一定会满足学校的需求。”听到这样的答复,她才鼓足勇气提出四点要求:一是德法利集团能否集体解决首届彩票大学生见习问题?二是一个残疾大学生的就业安置能否给予解决?三是能否再无偿奉送两台福彩投注机供教学使用?四是学院正在撰写新的教材,但苦于教师没有实战经验,能否指派有一定的理论基础、并具有很强实战能力的员工参与彩票专业教材的编写?让王晓玫没有想到的是,徐殿禄听完她的要求,二话没说,立即打电话安排人员落实。

  如今,德法利集团与北京社会管理职业学院通过两年的合作,双方已建立起一整套系统、完整的“工学研”相结合的合作模式,通过优势互补,德法利集团将企业管理中的实战经验引入课堂,而学院则将前沿理论用于指导企业发展。与此同时,德法利集团接纳大学毕业生进入公司实习、见习,并提供专业对口的工作岗位。

  谈到徐殿禄多年对学院的支持与帮助,院长邹文开说道:“扶贫济困、捐资助学是中华民族的传统美德。德法利集团的善德之举,既体现了德法利集团立足长远的战略眼光,同时也充分展示了董事长徐殿禄卓越的经营理念和企业精神。他的这种精神,在温暖莘莘学子心灵的同时,更在社会上树立了很好的榜样。”

  一次,当记者与徐殿禄聊起人才培养和员工流失的话题时,他的回答,再次让记者深感意外。他说,“彩票行业最缺乏的是人才,最难培养的也是人才。很多企业怕员工流失后成为竞争对手,而我认为无论是一直留在公司的员工,还是离职的员工,只要没有离开彩票行业,就是为行业作贡献。”

  “做互联网,就是做趋势。国外的今天,就是中国的明天。”

  在彩票圈内,人们提到互联网,就会提到中彩网,提到徐殿禄,他13年前的看似一个不经意的决定,诞生了今天全球最大的中文彩票网站。

  目前,经过25年的发展,德法利集团在全国拥有20多个分公司,国外项目也已成功运营。但让行业内很不理解的是,截至2012年底,德法利几乎全部的分公司都实现了赢利,惟有世纪中彩(其旗下拥有中国福利彩票发行管理中心指定的唯一网络信息发布媒体??中彩网)却多年亏损。

  对于互联网企业来说,实现赢利的确不容易,很多企业惨淡经营几年后,大都关门大吉。但徐殿禄的战略是,即使世纪中彩每年亏损,也要坚持把中彩网办下去,在全国层面上为福彩机构和彩民提供优质新闻资讯服务,这是多少钱都买不来的!如今,对于彩民来说,知道德法利集团的人不是很多,但几乎所有的彩民都知道“中彩网”。

  谈到这种现象,中彩网副总经理刘鸣宇介绍,整个互联网行业,中彩网还是小弟弟,但在全球中文彩票网站行列,它却是龙头老大,凭借其“官网”定位,把根深深地扎在福彩系统,本着客观及时、公正透明的报道原则,通过开放、互动的网络信息平台,在新闻资讯、公益宣传、开奖信息和网络互动等传播方面突破创新,构建福彩互联网信息传播大平台。“查询福彩资讯,就上中彩网”已经成为众多彩民、媒体记者、福彩系统从业者获取福彩资讯的首选渠道。

  正因为如此,近年来,中彩网市场部经常接到很多大型门户网站和其他专业网站的电话,主动要求与中彩网合作,想借助中彩网在彩票行业的影响,带动其对彩票市场渗透和影响力。

  中彩网取得了成功,但这支年轻的团队没有满足现状,而是又结合省市福彩发展,构建立体福彩系统公益宣传新模式。2010年9月10日,中彩网推出了“省市之窗”,开展网站托管业务,并相继托管了黑龙江福彩网、内蒙古福彩网等。中彩网充分调动自身专业的内容运营、技术开发团队,发挥网络整合传播优势,媒体联动效力,将各地福彩风采传播推广至中彩网的媒体联盟,使传播效果最大化。这标志着中国福利彩票一站式福彩公益宣传体系的初探形成。

  “中彩网省市之窗的开通,为整个福彩机构宣传福彩工作寻找到了‘结点’,把各省、市福彩中心的宣传平台‘结’到一起,结合网络媒体特点,丰富资讯传播内容、形式,结合省市特点,搭建全新的福彩宣传平台与彩种营销平台,打造个性化的宣传窗口,为各省市福彩中心打造了全新的立体式宣传阵地。这是对福彩公益宣传的一种创新。”黑龙江省福彩中心副主任王瑛琦这样评价道。

  “公信、公益,中彩网”写在中彩网办公区文化墙上这句话,决不是喊在口头上,而是落实在行动上。

  2011年3月14日,来自彩票行业的30多家公司的近百名代表汇聚在中彩网,就如何构建彩票行业诚信体系建言献策、集思广益,最后达成一致意见,由中彩网牵头联合发布“彩票行业诚信倡议书”。同时,中彩网还积极响应政府“营造绿色诚信网络环境”的号召,承担起行业媒体净化彩票网络环境的义务,特别开设“彩票3?15”打假频道,成立“彩票行业打假联盟”,通过网络举报、客服电话双渠道接受彩民对骗子网站的举报及查询工作。截至目前,中彩网已接到彩民关于骗子网站的举报20万余条,公布骗子网站5000余个,有效地避免了彩民的损失,净化了网络购彩环境。正是如此,2011年中彩网被中国互联网协会授予“2010年度中国互联网行业自律贡献奖”;2012年4月,徐殿禄被世界彩票研究协会、财政部财政科学研究所、北京大学中国公益彩票事业研究所等授予“2011年中国‘公益彩票’爱心使者公益文化传播奖”。

  “行,一定行!”

  在彩票行业,徐殿禄永远是吃“螃蟹”的第一人。涉足互联网是这样,如今当网络视频大行其道之时,他推出的“中国彩票网络电视宣传平台”的构想也是这样,并正逐渐成为现实。

  2005年,当网络视频尚在涌动之时,徐殿禄看到了网络视频的未来,决定在中国建立第一家彩票网络电视宣传平台。当这个消息传出后,褒贬不一,很多人都说,这是不可能实现的。当跟随他多年的老经理忐忑不安地问这个事情靠谱不靠谱时,他只说了四个字:“行,一定行!”

  转眼几年过去了,徐殿禄推行的“彩票网络电视宣传平台”的前身??网络视频已经初具规模,并在2011年7月11日全国福利彩票年中分析会上,受到了民政部副部长窦玉沛的肯定。他指出,内蒙古开通的覆盖全区投注站点的视频宣传系统(即“网络视频”,记者注),广泛传播福彩文化,成效显著。

  截至2012年底,被民政部副部长窦玉沛高度称赞的“网络视频”这一新生事物,已经在黑龙江、内蒙古自治区、宁夏自治区、江西等省市的福彩中心所属投注站落地开花。而这一新生事物的推手,正是德法利集团下属分公司??中彩视频公司。

  中彩视频总经理赵毅介绍,目前,受到彩票行业高度关注的网络视频,实际上是将福彩节目放在视频播放器上为业主和彩民播放,每天10:00-20:00实行10小时滚动播出。网络视频的内容涵盖福彩文化、开奖信息、新闻资讯、公益专题、玩法分析点评、站点培训及时尚娱乐互动类等节目。它的出现,不仅扩大、延伸了福彩文化的内涵,还是对福彩工作的创新。

  谈到在全区福彩投注站推出“网络视频”的初衷,内蒙古福彩中心主任杨文勇这样解释:福利彩票作为国家公益彩票,法律地位明确,备受社会各界关注,容不得有半点闪失,需要加强管理,但同时它又是一个市场营销行为,我们的两只脚,其实一只是踏在管理上,另一只则踏在市场上。这就需要我们一方面严格秉承“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨,坚持“公平、公正、公开、公信”的诚信原则与“安全运行、健康发展”的工作方针;另一方面要立足市场需求,制定实施针对性、时效性、权威性强的营销宣传措施,开创福彩专业宣传渠道,充分挖掘和大力宣传福利彩票公益性质,把售彩与承担社会责任有机结合。

  2012年11月,记者慕名前往内蒙古自治区采访,与该区民政厅副厅长冯呼和聊起网络视频时,他感叹道:“自2011年起内蒙古的福彩文化宣传有了实质性的突破,标志就是网络视频。它把福彩打造成一个公益品牌,不直接说我卖了多少多少张彩票,卖了多少多少钱,而是对彩民说你买的每一张彩票、花的每一分钱都是公益、都是慈善,通过慈善公益品牌的打造,拉动销量有一个长久的提升。”

  对于冯呼和的说法,记者半信半疑。但当记者走进呼和浩特市资深业主袁帅的投注站(15011252)后,这种疑虑就烟消云散了。迎面看到的是一台挂在醒目位置上的网络视频,正在向彩民娓娓讲述着一个福彩公益金资助一对兄妹上大学的故事,有的彩民边看边抹眼泪。年轻帅气的袁帅也被节目所感动,眼睛湿润,他感慨地说:“自从网络视频播出后,彩民就多了一个看点,学到了许多彩票文化知识,也加深了对彩票技术方法的研究和把握,聚集了人气。这种氛围和气场很重要,它能提升彩民购彩的浓重兴趣。过去彩民,只要不中奖就怨言不断,现在中与不中,都能笑一笑说自己献爱心了,有的还继续投注。”

  

  黑龙江彩民收看龙江传媒的彩票类节目

  业内专家认为,内蒙古福彩中心倾力打造的“网络视频”,以计算机网络和数字视频终端为载体,以福彩信息和文化为内涵,直接覆盖到投注站点及购彩群体的“网络视频”,在投注站建立了一个沟通福彩中心与投注站业主、彩民之间沟通的渠道,是一个大型公益宣传平台。这个公益平台,对彩民而言,福彩中心通过网络视频,把想要宣传的福彩的发行宗旨、福彩的公益性以及公益金的使用情况,演绎为一个个实实在在的案例、一个个鲜活感人的故事、一个个打动人心的情节,让彩民自己去体味、去感悟;对投注站的业主而言,网络视频以其所具有的业务培训功能、信息传递快速便捷的特点,使业主可以在第一时间看到福彩中心下发的政策法规、工作要求,以及省市内外最新的福利彩票中奖信息、新闻事件、市场动态、公益资助项目等,有效提升了专业化水平;对于福彩中心而言,网络视频把想要宣传的福彩文化、想要发布的信息公告、想要布置的工作任务、想要传达的政策法规等,直接、完整、高效地传播到各盟市福彩中心、各投注站点,让彩民人人知晓。同时,各盟市福彩中心、各投注站点对中心所下发的文件、政策、工作要求执行得如何,贯彻到了什么程度,也会通过网络视频直接反馈到中心,这种一竿子插到底的管理模式,不仅降低了管理成本,提高了工作效率,而且有效地实现了区福彩中心??各盟市福彩中心??业主??彩民的信息与工作的无缝对接,很好地破解了业主、彩民与福彩中心工作信息不对称的难题,形成了上下良性互动、信息无缝对接、工作有效配合、监管规范到位、上下一盘棋的可持续发展的绿色通道。

  夜很深了,记者驶车徐徐离开德法利集团25周年庆典晚会现场??海淀区工人文化宫,偶尔听到远处隐隐约约的鞭炮声,但晚会现场员工高喊的“只有德法利,人生才美丽”的声音却一直在脑海中回响……

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