站内情报检索:    ·注册会员 ·加入世界经理人协会 ·网站地图  ·网址站
  研究报告  |  免费报告   |  竞争情报  |  行业商机  |  采购中心  |  数据在线  |  商业观察  |  市场分析
  导航家电 | 电子 | 电脑 | 汽车 | 交通 | 机械 | 钢铁 | 纺织 | 服装 | 化工 | 建材 | 医药 | 医院 | 生物 | 食品 | 地产 | 建筑
您的位置: 世界经理人 >商业情报> 行业情报 > 电信行业
艾瑞咨询:即时通讯安全形势不容乐观 主流平台安全性能逐渐改善
日期:2009-02-01 16:39:07.0  来源:艾瑞咨询 作者:
【ICXO.com编者按】

世界经理人情报-bi.icxo.com讯,

  根据艾瑞咨询即将推出的《2008年个人即时通讯网络安全研究报告》显示,即时通讯仍然是最易受到攻击的网络服务之一。为了维护个人用户使用即时通讯工具的安全环境,国内主流即时通讯运营商积极构建安全体系,加强安全领域的沟通合作,得到了网民的认可。未来即时通讯运营商仍需关注自身用户的安全需求,加强针对特定人群的服务及教育,并有计划、分阶段地完善安全手段和措施。

  垃圾消息成即时通讯用户安全最大困扰

  艾瑞咨询于2008年11月通过iclick社区进行的针对个人用户的即时通讯安全调研显示,66.9%的用户在近一年内收到过垃圾消息,成为最困扰用户的安全问题。其他主要问题包括:病毒或有害文件、帐号丢失或被盗以及遭遇不法分子诈骗等。而仅有8.1%的用户没有发生任何安全问题,显示出即时通讯的安全形势依然严峻。

  

hspace=0

  主流即时通讯平台的安全性能逐渐改善,腾讯QQ安全满意度最高

  调研显示,对于最常使用的即时通讯工具,近一半的用户认为安全状况“比过去(约半年)好一些”,近三成用户认为“比过去好很多”,这表明:各家运营商在安全方面的努力得到了用户的肯定,主要即时通讯平台的安全性能和环境日益改善。

  而关于安全满意度的数据显示,多数即时通讯工具情况较好,认为“非常满意”的用户比例均超过17%,给予负面评价的用户则不足一成。其中,腾讯QQ“非常满意”的比例达到35.5%,评价最高。艾瑞通过考察各家运营商的情况认为,腾讯QQ的满意度评价之所以高,在于其在即时通讯安全领域的技术积累和产品构建已经达到了较为成熟的阶段,安全体系十分完善。

  

hspace=0

  艾瑞建议:

  关注自身用户特征 因地制宜的制定安全目标和策略

  艾瑞在研究中发现,即时通讯平台用户的特征,会对其安全状况产生显著影响:一是安全风险随用户规模增大而上升;二是不同属性(如年龄、学历、上网地点等)的用户在安全意识和防范能力方面有很大的差别。

  因此艾瑞认为,即时通讯运营商应关注自身用户特点,因地制宜的制定安全目标和策略;在满足用户基本安全需求的基础上,提供差异化的安全产品和服务。例如,对于防范能力弱但活跃度高的年轻用户,可通过论坛、博客等手段强化引导和互动,利用沟通普及安全教育和传播品牌口碑;对于商务用户,则应加快响应速度,通过专业的技术保障手段以及一对一的咨询服务,增强敏感的商务用户的信赖感。

  分阶段确定安全工作重心 强化业内外沟通与合作

  艾瑞分析即时通讯网络安全发展的规律认为,即时通讯平台安全体系的构建是一个渐进的过程,按照运营商成长周期可分为三个阶段,每一阶段工作重心要有所区别:

  (1)导入期:处于用户积累阶段,应注重完善软件客户端的安全特性,为用户提供关于密码、隐私信息等方面的基本保护;

  (2)成长期:由于用户已具有一定规模,应着手建立并完善一套便捷、及时的安全服务体系,全面满足不同类型用户的多样需求;

  (3)成熟期:依托自身强大影响力,把安全工作拓展至外部,联合用户、安全厂商等维护即时通讯平台的安全环境。

  另外,随着网络环境的日益复杂化,运营商已无法独力应对各种的风险和威胁,因而有必要强化与产业链各方尤其是安全厂商之间的沟通,通过资源互换、技术共享等模式开展长期合作。

世界经理人情报-bi.icxo.com

  产业推荐
[商业情报]    [情报词典]    [情报知识]    [成功案例]    [免费报告]    [市场分析]
独家情报
 
今日最新更新资讯
 
 工资理财托管平台乐钱宝荣获“中国人力资源开发与管理优秀服务
 "金科空间站"重磅首发 中小银行金融科技跨入自助服务时代
 3分钟股林决斗 玩的就是心跳
 6月10日,我在2017第二届中国新媒体千人峰会等你!
 第13届“论道”隆重举行,千人广州共议IPTV/OTT电视
 天威诚信助力消费金融业务安全可信发展
 RET睿意德任命张超担任小喇叭招商平台技术副总裁
 520巧克力情书大放异彩网易考拉GODIVA品牌日玩出新花
 凤凰网联手广告主,只为就做不同的“一带一路”
 青春young益 凤凰网创新公益引爆IAI国际创享节
 埃摩森猎头用招聘打造企业护城河
 凤凰网副总裁池小燕:创新公益让世界更美好
 为中国创业者打开世界观 “耶鲁-红杉领导力中心”首期项目圆
 腾讯道峰:赋能代理,共筑未来
 腾讯以76项大奖闪耀2017虎啸奖,助力品牌致胜数字营销
 连抓三个涨停 “股林英雄”的用户笑了
 税控服务新创新,小微企业共享电子发票新形态
 互联网+税务大热 百望股份:企业税务过程“痛点”多带来需求
 华讯投资:专业是企业核心 合规是经营之本
 人民日报刊中粮我买网CEO文:不能烧钱赚人气
 汽车光有语音指令真的out了,看他们对理解车主语义下的功夫
 释放服务生态新活力 百望股份荣获阿里2017年度服务商大会
 不管怎么说 民间操盘高手一半都在股林英雄
 2017全球商旅论坛:企业如何提升商旅全流程运筹能力
 RET睿意德继续加力互联网,委任赵晓萍任小喇叭招商CEO
 海尔数据自动导入纳税申报系统,企业申报负担被减轻
 对孩子而言,妈妈做什么比说什么更重要--一位女企业家的母亲
 2017端午福利人人有!不发粽子只送钱!同乐城
 百望股份:为企业财税智慧化赋能
 营销服务上门 三点一刻为上千家企业解决营销难题
 凤凰网行动者联盟2017公益计划发布:一起玩转公益跨界与创
 国泰?惠民益贷:我们的一小步,安全的一大步
 PMP,能否成为拯救程序化展示广告的“拆弹专家”?
 买坚果PRO开电子发票,百望股份助力锤子科技服务升级
 我被新能源金服打开了新大门,原来投资还可以这么赚!
 凤凰网:创新公益缘何而起、何以践行?
 玉龙哥,喊你回家来创业!
 《花少3》明星同款疯狂售罄 网易考拉为何如此逆天
 “中国品牌日”深圳率先行动 “深圳国际品牌周”精彩纷呈
 凤凰网斩获2017金远奖5项大奖
 立夏,蛋无虚发
 大成劳专委召开年会并研讨劳动法交叉业务热点问题
 百望股份与银联商务结成使命级战略合作伙伴,吹响“新零售”战
 下一个十年,什么样的外企在中国才吃香
 佛山新昌奥莱:试业3天,吸客50万
 UCC国际洗衣,推动干洗行业复兴
 GMIC移动营销峰会:腾讯解读数字化时代的品牌突围
 SK中国任命新总裁 推动深化变革
 一扫光休闲食品加盟:至臻服务助您无忧开店
 竞争战略第一人谢伟山与飞鹤董事长冷友斌携手打造飞鹤高端逆袭
研究报告
房地产发展趋势
VOIP市场回顾
如何在网上开店
· [能源化工]2006年日化行业盘点分析报告
· [能源化工]2006涂料行业采购需求分析报告
· [地产建筑]2006水泥工业经济运行分析报告
· [家电电子]2007数码相机技术趋势分析报告



每日视点
探营第105届广交会:浙商增2成 欧美.. 
打赢男性护肤品争夺战 
最新
 工资理财托管平台乐钱宝荣获“中国人力资
 "金科空间站"重磅首发 中小银行金融科
 3分钟股林决斗 玩的就是心跳
 6月10日,我在2017第二届中国新媒
 第13届“论道”隆重举行,千人广州共议
 天威诚信助力消费金融业务安全可信发展
 RET睿意德任命张超担任小喇叭招商平台
 520巧克力情书大放异彩网易考拉GOD
免费报告
 [家居建材] 《全球健康睡眠北京倡议书》
 [食品餐饮] 2009煤炭行业现状调研报
 [食品餐饮] 2009啤酒行业分析:逆市
 [医药保健] 儿童春季常见病预防策略解析
 [手机通讯] 2008年度手机行业投诉统
 [家居建材] 2009年影响中国建材行业
 [其他行业] 中国智库首次发布2020年
 [其他行业] 中国企业家集体形象崩溃 需
竞争情报
 工资理财托管平台乐钱宝荣获“中国人力资
 "金科空间站"重磅首发 中小银行金融科
 3分钟股林决斗 玩的就是心跳
 6月10日,我在2017第二届中国新媒
 第13届“论道”隆重举行,千人广州共议
 天威诚信助力消费金融业务安全可信发展
 RET睿意德任命张超担任小喇叭招商平台
 520巧克力情书大放异彩网易考拉GOD
世界财经报道