站内情报检索:    ·注册会员 ·加入世界经理人协会 ·网站地图  ·网址站
  研究报告  |  免费报告   |  竞争情报  |  行业商机  |  采购中心  |  数据在线  |  商业观察  |  市场分析
  导航家电 | 电子 | 电脑 | 汽车 | 交通 | 机械 | 钢铁 | 纺织 | 服装 | 化工 | 建材 | 医药 | 医院 | 生物 | 食品 | 地产 | 建筑
您的位置: 世界经理人 >商业情报> 行业情报 > 电信行业
艾瑞咨询:即时通讯安全形势不容乐观 主流平台安全性能逐渐改善
日期:2009-02-01 16:39:07.0  来源:艾瑞咨询 作者:
【ICXO.com编者按】

世界经理人情报-bi.icxo.com讯,

  根据艾瑞咨询即将推出的《2008年个人即时通讯网络安全研究报告》显示,即时通讯仍然是最易受到攻击的网络服务之一。为了维护个人用户使用即时通讯工具的安全环境,国内主流即时通讯运营商积极构建安全体系,加强安全领域的沟通合作,得到了网民的认可。未来即时通讯运营商仍需关注自身用户的安全需求,加强针对特定人群的服务及教育,并有计划、分阶段地完善安全手段和措施。

  垃圾消息成即时通讯用户安全最大困扰

  艾瑞咨询于2008年11月通过iclick社区进行的针对个人用户的即时通讯安全调研显示,66.9%的用户在近一年内收到过垃圾消息,成为最困扰用户的安全问题。其他主要问题包括:病毒或有害文件、帐号丢失或被盗以及遭遇不法分子诈骗等。而仅有8.1%的用户没有发生任何安全问题,显示出即时通讯的安全形势依然严峻。

  

hspace=0

  主流即时通讯平台的安全性能逐渐改善,腾讯QQ安全满意度最高

  调研显示,对于最常使用的即时通讯工具,近一半的用户认为安全状况“比过去(约半年)好一些”,近三成用户认为“比过去好很多”,这表明:各家运营商在安全方面的努力得到了用户的肯定,主要即时通讯平台的安全性能和环境日益改善。

  而关于安全满意度的数据显示,多数即时通讯工具情况较好,认为“非常满意”的用户比例均超过17%,给予负面评价的用户则不足一成。其中,腾讯QQ“非常满意”的比例达到35.5%,评价最高。艾瑞通过考察各家运营商的情况认为,腾讯QQ的满意度评价之所以高,在于其在即时通讯安全领域的技术积累和产品构建已经达到了较为成熟的阶段,安全体系十分完善。

  

hspace=0

  艾瑞建议:

  关注自身用户特征 因地制宜的制定安全目标和策略

  艾瑞在研究中发现,即时通讯平台用户的特征,会对其安全状况产生显著影响:一是安全风险随用户规模增大而上升;二是不同属性(如年龄、学历、上网地点等)的用户在安全意识和防范能力方面有很大的差别。

  因此艾瑞认为,即时通讯运营商应关注自身用户特点,因地制宜的制定安全目标和策略;在满足用户基本安全需求的基础上,提供差异化的安全产品和服务。例如,对于防范能力弱但活跃度高的年轻用户,可通过论坛、博客等手段强化引导和互动,利用沟通普及安全教育和传播品牌口碑;对于商务用户,则应加快响应速度,通过专业的技术保障手段以及一对一的咨询服务,增强敏感的商务用户的信赖感。

  分阶段确定安全工作重心 强化业内外沟通与合作

  艾瑞分析即时通讯网络安全发展的规律认为,即时通讯平台安全体系的构建是一个渐进的过程,按照运营商成长周期可分为三个阶段,每一阶段工作重心要有所区别:

  (1)导入期:处于用户积累阶段,应注重完善软件客户端的安全特性,为用户提供关于密码、隐私信息等方面的基本保护;

  (2)成长期:由于用户已具有一定规模,应着手建立并完善一套便捷、及时的安全服务体系,全面满足不同类型用户的多样需求;

  (3)成熟期:依托自身强大影响力,把安全工作拓展至外部,联合用户、安全厂商等维护即时通讯平台的安全环境。

  另外,随着网络环境的日益复杂化,运营商已无法独力应对各种的风险和威胁,因而有必要强化与产业链各方尤其是安全厂商之间的沟通,通过资源互换、技术共享等模式开展长期合作。

世界经理人情报-bi.icxo.com

  产业推荐
[商业情报]    [情报词典]    [情报知识]    [成功案例]    [免费报告]    [市场分析]
独家情报
 
今日最新更新资讯
 
 关于多元媒体环境下的一些营销思考
 前海征信“好信盔甲”反欺诈系统上线 助力成都农商行业务腾飞
 厚本金融:大数据与互联网金融创新
 律驾宝“家享律师”:创新型增值服务正在改变车险行业
 上海公司章程2017最新版本
 太和鼎信亮相HRoot盛会 CSS线上服务平台备受瞩目
 伦敦德比晒脸赢好礼,懂球帝派送切尔西 VS 阿森纳重磅福利
 福昕创新产品cpdf获美商业世界“奥斯卡”奖
 创新公益:做社会和时代的创变者
 “超级周”市场惊天剧震,创富金融生财有道
 李河君坚持做薄膜太阳能领域先行者
 创创股份“全球CEO”欧洲游学,探寻百年工匠精神
 汉能李河君:从水电传奇到薄膜太阳能传奇
 精锐汇聚,扬帆起航,忆帆茂投资2015北京公司开业仪式
 从蹊跷的尾盘大跌看卓尔在下一盘怎样的棋?
 始终坚持 “信任就是力量” 平安普惠荣膺 “2017年度消
 北京黄金地产的烂尾僵局如何破解?
 兴业银行推智能柜台4.0版 网点服务再升级
 开拓马来西亚市场:香港KOOCAN打造互联网影视生活新体验
 凤凰网张倩:打破藩篱,为爱启程,凤凰网创新公益全新升级
 决战毕业租房季,V领地青年社区破解毕业生租房难题
 终于等到你! 钱联钱网 :企业资金急救家 要来了!
 网金社:DAS背后,历经一场资产安全与科技金融的正面交锋
 一次解决"支付+开票" 百望云助力银联商务创新服务
 迎合投资者需求 诺云汇让网贷过程安全可靠
 猎聘戴科彬:猎聘将立足大数据布局未来
 将中国经验融入世界 复旦EMBA受邀参与GNAM国际游学周
 2017“行业先锋领袖”评选揭晓 平安普惠获颁“风控能力先
 翼卡融资成功并发布X-Care战略,视客相伴备受青睐
 用互联网金融思维破解新能源中国式困局
 华夏信财获评“2017风控能力先锋机构”
 国内首个新能源全产业链交互服务平台中民智荟上线
 复旦华盛顿EMBA招生成绩斐然:独具匠心 逆风直上
 云栖大会:百望股份让发票走向云端
 引领幼教智能时代--乐宝智能微课程发布会圆满成功
 汉能控股集团董事局主席李河君荣获年度领军人物奖
 银行存管上演生死时速,赢贝金融、团贷网合规先发优势明显
 百望股份发票帮联合支付宝普及扫码开票 人均省时三分钟
 奢侈品包包共享租赁平台“抖包包”获千万融资
 发票帮扫码开票成功试点,临沂纳税服务再升级
 金源互动携手小米营销,解MI智能营销新时代
 北森出席HRTech大会, 与4500名HR同仁探讨人工智
 RET睿意德张家鹏:传统企业转型互联网要想清楚三件事
 奢侈品营销观察:2017上半年视频网站成最吸金平台
 AETOS艾拓思全球华语服务中心开幕典礼于杭州隆重举行
 高考作文“中国关键词”?uc大数据一个月前就知道了!
 余易贷携手贵州银行 正式签署资金存管协议
 优酷摘金揽银燃爆金成奖,荣膺“年度最佳内容营销平台”
 人力资本面临新挑战,太和鼎信携手猎聘共谋发展
 炒股100%保本还能盈利 股林英雄的股民这一波“血赚”
研究报告
房地产发展趋势
VOIP市场回顾
如何在网上开店
· [能源化工]2006年日化行业盘点分析报告
· [能源化工]2006涂料行业采购需求分析报告
· [地产建筑]2006水泥工业经济运行分析报告
· [家电电子]2007数码相机技术趋势分析报告



每日视点
探营第105届广交会:浙商增2成 欧美.. 
打赢男性护肤品争夺战 
最新
 关于多元媒体环境下的一些营销思考
 前海征信“好信盔甲”反欺诈系统上线 助
 厚本金融:大数据与互联网金融创新
 律驾宝“家享律师”:创新型增值服务正在
 上海公司章程2017最新版本
 太和鼎信亮相HRoot盛会 CSS线上
 伦敦德比晒脸赢好礼,懂球帝派送切尔西
 福昕创新产品cpdf获美商业世界“奥斯
免费报告
 [家居建材] 《全球健康睡眠北京倡议书》
 [食品餐饮] 2009煤炭行业现状调研报
 [食品餐饮] 2009啤酒行业分析:逆市
 [医药保健] 儿童春季常见病预防策略解析
 [手机通讯] 2008年度手机行业投诉统
 [家居建材] 2009年影响中国建材行业
 [其他行业] 中国智库首次发布2020年
 [其他行业] 中国企业家集体形象崩溃 需
竞争情报
 关于多元媒体环境下的一些营销思考
 前海征信“好信盔甲”反欺诈系统上线 助
 厚本金融:大数据与互联网金融创新
 律驾宝“家享律师”:创新型增值服务正在
 上海公司章程2017最新版本
 太和鼎信亮相HRoot盛会 CSS线上
 伦敦德比晒脸赢好礼,懂球帝派送切尔西
 福昕创新产品cpdf获美商业世界“奥斯
世界财经报道