站内情报检索:    ·注册会员 ·加入世界经理人协会 ·网站地图  ·网址站
  研究报告  |  免费报告   |  竞争情报  |  行业商机  |  采购中心  |  数据在线  |  商业观察  |  市场分析
  导航家电 | 电子 | 电脑 | 汽车 | 交通 | 机械 | 钢铁 | 纺织 | 服装 | 化工 | 建材 | 医药 | 医院 | 生物 | 食品 | 地产 | 建筑
您的位置: 世界经理人 >商业情报> 行业情报 > 电信行业
艾瑞咨询:即时通讯安全形势不容乐观 主流平台安全性能逐渐改善
日期:2009-02-01 16:39:07.0  来源:艾瑞咨询 作者:
【ICXO.com编者按】

世界经理人情报-bi.icxo.com讯,

  根据艾瑞咨询即将推出的《2008年个人即时通讯网络安全研究报告》显示,即时通讯仍然是最易受到攻击的网络服务之一。为了维护个人用户使用即时通讯工具的安全环境,国内主流即时通讯运营商积极构建安全体系,加强安全领域的沟通合作,得到了网民的认可。未来即时通讯运营商仍需关注自身用户的安全需求,加强针对特定人群的服务及教育,并有计划、分阶段地完善安全手段和措施。

  垃圾消息成即时通讯用户安全最大困扰

  艾瑞咨询于2008年11月通过iclick社区进行的针对个人用户的即时通讯安全调研显示,66.9%的用户在近一年内收到过垃圾消息,成为最困扰用户的安全问题。其他主要问题包括:病毒或有害文件、帐号丢失或被盗以及遭遇不法分子诈骗等。而仅有8.1%的用户没有发生任何安全问题,显示出即时通讯的安全形势依然严峻。

  

hspace=0

  主流即时通讯平台的安全性能逐渐改善,腾讯QQ安全满意度最高

  调研显示,对于最常使用的即时通讯工具,近一半的用户认为安全状况“比过去(约半年)好一些”,近三成用户认为“比过去好很多”,这表明:各家运营商在安全方面的努力得到了用户的肯定,主要即时通讯平台的安全性能和环境日益改善。

  而关于安全满意度的数据显示,多数即时通讯工具情况较好,认为“非常满意”的用户比例均超过17%,给予负面评价的用户则不足一成。其中,腾讯QQ“非常满意”的比例达到35.5%,评价最高。艾瑞通过考察各家运营商的情况认为,腾讯QQ的满意度评价之所以高,在于其在即时通讯安全领域的技术积累和产品构建已经达到了较为成熟的阶段,安全体系十分完善。

  

hspace=0

  艾瑞建议:

  关注自身用户特征 因地制宜的制定安全目标和策略

  艾瑞在研究中发现,即时通讯平台用户的特征,会对其安全状况产生显著影响:一是安全风险随用户规模增大而上升;二是不同属性(如年龄、学历、上网地点等)的用户在安全意识和防范能力方面有很大的差别。

  因此艾瑞认为,即时通讯运营商应关注自身用户特点,因地制宜的制定安全目标和策略;在满足用户基本安全需求的基础上,提供差异化的安全产品和服务。例如,对于防范能力弱但活跃度高的年轻用户,可通过论坛、博客等手段强化引导和互动,利用沟通普及安全教育和传播品牌口碑;对于商务用户,则应加快响应速度,通过专业的技术保障手段以及一对一的咨询服务,增强敏感的商务用户的信赖感。

  分阶段确定安全工作重心 强化业内外沟通与合作

  艾瑞分析即时通讯网络安全发展的规律认为,即时通讯平台安全体系的构建是一个渐进的过程,按照运营商成长周期可分为三个阶段,每一阶段工作重心要有所区别:

  (1)导入期:处于用户积累阶段,应注重完善软件客户端的安全特性,为用户提供关于密码、隐私信息等方面的基本保护;

  (2)成长期:由于用户已具有一定规模,应着手建立并完善一套便捷、及时的安全服务体系,全面满足不同类型用户的多样需求;

  (3)成熟期:依托自身强大影响力,把安全工作拓展至外部,联合用户、安全厂商等维护即时通讯平台的安全环境。

  另外,随着网络环境的日益复杂化,运营商已无法独力应对各种的风险和威胁,因而有必要强化与产业链各方尤其是安全厂商之间的沟通,通过资源互换、技术共享等模式开展长期合作。

世界经理人情报-bi.icxo.com

  产业推荐
[商业情报]    [情报词典]    [情报知识]    [成功案例]    [免费报告]    [市场分析]
独家情报
 
今日最新更新资讯
 
 YeeHoO英氏天猫超级品牌日 以奢侈品的态度做童装
 e融所总裁胡肖明:坚守合规底线,勇于创新求变
 营销,你变了!浅谈最近从知乎刮起的知识营销“新风口”
 科技谷陈思恩:航企 铁老大跟他一起搞副业
 看清中国经济,防范金融"虚胖",普惠金融的力量无限大
 金融监管改革"开弓没有回头箭"助推金融输血实体正当时
 新三板*新征程--2017新三板峰会11月16日将在沪召开
 苏州稻香村AR黑科技驱动消费群体升级,营销开启互动新模式
 听意见领袖告诉你,中国到底能不能实现普惠金融?
 秒针系统与高德开放平台达成战略合作发布国内首个广告到店评估
 第三届中国经济新模式创新与发展峰会将在京举行
 狗粮让他们去吃 脑洞让我们填满
 MBA是什么?
 漫道金服:“新金融、新生态”是机遇,也是挑战
 给健康充电--恒世生物解读功能食品存在的合理性
 腾讯社交广告赋能KA服务商,完善游戏广告营销生态
 干货满满,首届“粤港澳大湾区质量高峰论坛”在深举行
 赵春林新著《共享主义论》问市
 纽约广告周开幕,腾讯如何颠覆世界想象?
 V领地青年社区启动城市合作招募计划 打造租赁生态圈
 平安普惠阮蓉:以科技为媒,让普惠金融的用户体验得以质变
 不用苦苦盼加息!9月份点滴身边一次最高送9%
 众安科技造福HR 黑猫背调将让招聘提速N倍
 长江钢琴,让世界重新认识“中国乐器制造”
 9年厚积爆发,曹允东再次进军上海培训市场意欲何为
 “灵光子”参与央视一镇一品战略 奉献健康“逆生长”人类精品
 360移动信息流,精准在左,原生在右
 陈亨利:立足香港 “五个节点”优势 推进 “一带一路”建设
 万家出行,国内首家社区出行平台
 抢先充电,腾讯社交广告教你全面把握“金九银十”销售旺季
 直击认证痛点,助推保险行业跨入“实人制时代”
 “VR+会议”模式兴起 IDEALENS VR多端播控方案
 天弘基金工资宝整合营销案例荣获ADMEN数字营销类实战金案
 蒋欣粉丝为爱豆海报疯狂刷屏,UC为何总能抓对胃口?
 寺二传播为支付宝度身定制“黄金周”
 沙画形式创意吸睛,汇源用清新格调领衔短视频创新
 开元旅业集团创始人陈妙林荣获2017年度中国酒店行业领袖人
 关键时刻神逆转就靠UC
 首次聚焦中小企业经营管理,中经方略力促行业变革
 进击的中国漫画:翻翻动漫,70后也要成为漫画的英雄
 凤凰网池小燕荣获“中国当代杰出广告人”
 好的产品会“说话”,从noob市集看小熊电器品牌升级之路
 旌逸集团:协办国家A级空手道锦标赛 啸聚上海
 新模式新思维 紫荆谷·跨境通入选中欧商学院经典案例
 开元酒店集团与中国银联达成合作年内受理银联云闪付
 乐钱宝理财:重在资产端 赢在未来
 与自然同呼吸--京都念慈?呼吸篇广告表现手法解析
 腾讯信用,个人信用贷稳到账
 《东方路演》企业家创业公开课创新开讲
 人文关爱文化再获认可 星巴克荣膺怡安“2017中国最佳雇主
研究报告
房地产发展趋势
VOIP市场回顾
如何在网上开店
· [能源化工]2006年日化行业盘点分析报告
· [能源化工]2006涂料行业采购需求分析报告
· [地产建筑]2006水泥工业经济运行分析报告
· [家电电子]2007数码相机技术趋势分析报告



每日视点
探营第105届广交会:浙商增2成 欧美.. 
打赢男性护肤品争夺战 
最新
 YeeHoO英氏天猫超级品牌日 以奢侈
 e融所总裁胡肖明:坚守合规底线,勇于创
 营销,你变了!浅谈最近从知乎刮起的知识
 科技谷陈思恩:航企 铁老大跟他一起搞副
 看清中国经济,防范金融"虚胖",普惠金
 金融监管改革"开弓没有回头箭"助推金融
 新三板*新征程--2017新三板峰会1
 苏州稻香村AR黑科技驱动消费群体升级,
免费报告
 [家居建材] 《全球健康睡眠北京倡议书》
 [食品餐饮] 2009煤炭行业现状调研报
 [食品餐饮] 2009啤酒行业分析:逆市
 [医药保健] 儿童春季常见病预防策略解析
 [手机通讯] 2008年度手机行业投诉统
 [家居建材] 2009年影响中国建材行业
 [其他行业] 中国智库首次发布2020年
 [其他行业] 中国企业家集体形象崩溃 需
竞争情报
 YeeHoO英氏天猫超级品牌日 以奢侈
 e融所总裁胡肖明:坚守合规底线,勇于创
 营销,你变了!浅谈最近从知乎刮起的知识
 科技谷陈思恩:航企 铁老大跟他一起搞副
 看清中国经济,防范金融"虚胖",普惠金
 金融监管改革"开弓没有回头箭"助推金融
 新三板*新征程--2017新三板峰会1
 苏州稻香村AR黑科技驱动消费群体升级,
世界财经报道