站内情报检索:    ·注册会员 ·加入世界经理人协会 ·网站地图  ·网址站
  研究报告  |  免费报告   |  竞争情报  |  行业商机  |  采购中心  |  数据在线  |  商业观察  |  市场分析
  导航家电 | 电子 | 电脑 | 汽车 | 交通 | 机械 | 钢铁 | 纺织 | 服装 | 化工 | 建材 | 医药 | 医院 | 生物 | 食品 | 地产 | 建筑
您的位置: 世界经理人 >商业情报> 行业情报 > 电信行业
艾瑞咨询:即时通讯安全形势不容乐观 主流平台安全性能逐渐改善
日期:2009-02-01 16:39:07.0  来源:艾瑞咨询 作者:
【ICXO.com编者按】

世界经理人情报-bi.icxo.com讯,

  根据艾瑞咨询即将推出的《2008年个人即时通讯网络安全研究报告》显示,即时通讯仍然是最易受到攻击的网络服务之一。为了维护个人用户使用即时通讯工具的安全环境,国内主流即时通讯运营商积极构建安全体系,加强安全领域的沟通合作,得到了网民的认可。未来即时通讯运营商仍需关注自身用户的安全需求,加强针对特定人群的服务及教育,并有计划、分阶段地完善安全手段和措施。

  垃圾消息成即时通讯用户安全最大困扰

  艾瑞咨询于2008年11月通过iclick社区进行的针对个人用户的即时通讯安全调研显示,66.9%的用户在近一年内收到过垃圾消息,成为最困扰用户的安全问题。其他主要问题包括:病毒或有害文件、帐号丢失或被盗以及遭遇不法分子诈骗等。而仅有8.1%的用户没有发生任何安全问题,显示出即时通讯的安全形势依然严峻。

  

hspace=0

  主流即时通讯平台的安全性能逐渐改善,腾讯QQ安全满意度最高

  调研显示,对于最常使用的即时通讯工具,近一半的用户认为安全状况“比过去(约半年)好一些”,近三成用户认为“比过去好很多”,这表明:各家运营商在安全方面的努力得到了用户的肯定,主要即时通讯平台的安全性能和环境日益改善。

  而关于安全满意度的数据显示,多数即时通讯工具情况较好,认为“非常满意”的用户比例均超过17%,给予负面评价的用户则不足一成。其中,腾讯QQ“非常满意”的比例达到35.5%,评价最高。艾瑞通过考察各家运营商的情况认为,腾讯QQ的满意度评价之所以高,在于其在即时通讯安全领域的技术积累和产品构建已经达到了较为成熟的阶段,安全体系十分完善。

  

hspace=0

  艾瑞建议:

  关注自身用户特征 因地制宜的制定安全目标和策略

  艾瑞在研究中发现,即时通讯平台用户的特征,会对其安全状况产生显著影响:一是安全风险随用户规模增大而上升;二是不同属性(如年龄、学历、上网地点等)的用户在安全意识和防范能力方面有很大的差别。

  因此艾瑞认为,即时通讯运营商应关注自身用户特点,因地制宜的制定安全目标和策略;在满足用户基本安全需求的基础上,提供差异化的安全产品和服务。例如,对于防范能力弱但活跃度高的年轻用户,可通过论坛、博客等手段强化引导和互动,利用沟通普及安全教育和传播品牌口碑;对于商务用户,则应加快响应速度,通过专业的技术保障手段以及一对一的咨询服务,增强敏感的商务用户的信赖感。

  分阶段确定安全工作重心 强化业内外沟通与合作

  艾瑞分析即时通讯网络安全发展的规律认为,即时通讯平台安全体系的构建是一个渐进的过程,按照运营商成长周期可分为三个阶段,每一阶段工作重心要有所区别:

  (1)导入期:处于用户积累阶段,应注重完善软件客户端的安全特性,为用户提供关于密码、隐私信息等方面的基本保护;

  (2)成长期:由于用户已具有一定规模,应着手建立并完善一套便捷、及时的安全服务体系,全面满足不同类型用户的多样需求;

  (3)成熟期:依托自身强大影响力,把安全工作拓展至外部,联合用户、安全厂商等维护即时通讯平台的安全环境。

  另外,随着网络环境的日益复杂化,运营商已无法独力应对各种的风险和威胁,因而有必要强化与产业链各方尤其是安全厂商之间的沟通,通过资源互换、技术共享等模式开展长期合作。

世界经理人情报-bi.icxo.com

  产业推荐
[商业情报]    [情报词典]    [情报知识]    [成功案例]    [免费报告]    [市场分析]
独家情报
 
今日最新更新资讯
 
 海尔施特劳斯指定微营销运营中心项目启动会在沪举行
 专业半导体设备电源维修供应商-财盈电子
 北京商住房也限购 不买房就来小管家VIP生财吧!
 Super-in黎涛:场景化购物这样助力移动电商
 飞购Flygo:首创空中共享经济,倡导绿色时尚出行
 正大集团安洁康陶氏化学合作开创“绿平线”新理念
 国内商业地产面对逆风 新加坡实体商业交易趋热
 天猫齐聚全球超级品牌对话新营销
 嘉实财富成功举办2017年博鳌资产配置发布会
 两会热点聚焦环保,墨仓式倡导绿色低碳办公备受关注
 信隆行“330企业服务日”让利28城 北美项目再度引进回国
 腾讯智汇通全国营销峰会落地上海 助推区域营销升级
 携手凤凰创佳绩 两会之旅鉴初心
 两会门户“新闻大战” 谁更胜一筹?
 君乐宝如何做到“让祖国的下一代喝上好奶粉”
 信隆行新三板挂牌敲钟在京举行 数据产品发布加速科技创新服务
 四海八荒的星座宝宝们,两会只选凤凰
 平安银行原董事长肖遂宁领衔打造【太合汇*汇财富】
 人工智能会取代你的营销工作吗? PHD中国在预言未来论坛中
 我爱我家相寓 引领品质租房新潮流
 平安银行新一贷助力新消费,让贷款变得放心、省心
 解读安凯客车服务全国“两会”的三个关键词
 张家鹏式生长:找到自己,每个人都是天才
 乐铺张家鹏:用大数据赋能实体商业,让天下没有难做的生意
 “老兵+新锐”--安凯“超能战队”服务全国两会
 当“桃花醉”遇上“倾城之恋” 看优酷如何把“大宣发”做成一
 诚信精神 品牌力量--2017年吉事多3*15主题采访
 渡劫飞升?这是我最神奇的追剧经历!感谢四海八荒最强“桃花局
 同样是玛丽苏,「三生三世」为什么不招人烦?!
 云南雄业集团携手RET睿意德,打造曲靖全新商业高度
 北京SKP 98亿再度蝉联“中国店王”, 六大运营原则结硕
 从有线产品到无线化概念,小狗电器的不平凡之路
 《三生三世》,来一场“桃花式”的营销总结
 信隆行与腾讯云达成战略合作 以技术创新推动科技中国
 凤凰网美女“外交官”池小燕
 轻装去造梦:走进青年居室,感受“极客木匠”的居室梦想
 微软前CTO进军中国,他要再来一场怎样的“再次改变”?
 创建税务管理数字化未来
 新年新玩法!家庭趣味微信打印突袭~
 OTT--家庭大屏的风口
 新闻客户端竞争激烈 中高端人群成最热“处女地”
 “乐钱宝”助力供应链金融新发展
 职场人必看 如何快速成为大客户销售精英
 专注品质40年,鹰卫浴荣膺万科2016年度优秀供应商奖
 鸡年登上人生高峰不是梦!有它就对了
 “乐钱宝”助力供应链金融新发展
 从登陆纽约时代广场读安凯品牌的国际竞争力
 1.5万订单60亿生意!超级信用证如何帮企业多拿订单多赚钱
 新政下东风已到,公寓产品或迎爆发
 国际投资96357服务平台发布浙江省外商直接投资概况
研究报告
房地产发展趋势
VOIP市场回顾
如何在网上开店
· [能源化工]2006年日化行业盘点分析报告
· [能源化工]2006涂料行业采购需求分析报告
· [地产建筑]2006水泥工业经济运行分析报告
· [家电电子]2007数码相机技术趋势分析报告



每日视点
探营第105届广交会:浙商增2成 欧美.. 
打赢男性护肤品争夺战 
最新
 海尔施特劳斯指定微营销运营中心项目启动
 专业半导体设备电源维修供应商-财盈电子
 北京商住房也限购 不买房就来小管家VI
 Super-in黎涛:场景化购物这样助
 飞购Flygo:首创空中共享经济,倡导
 正大集团安洁康陶氏化学合作开创“绿平线
 国内商业地产面对逆风 新加坡实体商业交
 天猫齐聚全球超级品牌对话新营销
免费报告
 [家居建材] 《全球健康睡眠北京倡议书》
 [食品餐饮] 2009煤炭行业现状调研报
 [食品餐饮] 2009啤酒行业分析:逆市
 [医药保健] 儿童春季常见病预防策略解析
 [手机通讯] 2008年度手机行业投诉统
 [家居建材] 2009年影响中国建材行业
 [其他行业] 中国智库首次发布2020年
 [其他行业] 中国企业家集体形象崩溃 需
竞争情报
 海尔施特劳斯指定微营销运营中心项目启动
 专业半导体设备电源维修供应商-财盈电子
 北京商住房也限购 不买房就来小管家VI
 Super-in黎涛:场景化购物这样助
 飞购Flygo:首创空中共享经济,倡导
 正大集团安洁康陶氏化学合作开创“绿平线
 国内商业地产面对逆风 新加坡实体商业交
 天猫齐聚全球超级品牌对话新营销
世界财经报道